古希腊先哲苏格拉底说过：上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。寥寥数语，形象而深刻地说明了“倾听”的重要性。
兼听则明,偏听则暗。医院自年3月30日开业以来，一直秉承“同德济众，天勤佑医”的院训，倡导“德信为本，精医于民”的办院理念，经过半年的思想和组织建设，在桃浦镇及周边地区赢得了良好的认知度和美誉度。
然而，天佑人并没有就此止步，医院始终把精神文明建设和行风建设当作一项长期任务，进一步完善推进投诉处理机制。本着“搭建交流平台，倾听患者心声，提升服务品质，满足患者需求”的宗旨，医院建立了规范的客服部，开设咨询热线-。该热线由掌握医疗保健知识、医院业务流程的资深专业人员为广大患者提供就医服务咨询、预约挂号、释疑解惑、健康教育、投诉建议等便民利民服务。
患者根据就诊过程的亲身经历，可以对医护人员的医德，医技评头论足;医院的软件和硬件等提出宝贵的意见和建议。投诉(建议)邮箱
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